En Sıcak Konular
Paranızı geri alabilirsiniz!
20 Kasım 2011 13:18 tsiİtirazı değerlendiren heyet, bankanın tüketiciden talep ettiği ücretin iadesine karar verdi.
Kahramanmaraş'ta bir tüketicinin başvurusunu değerlendiren Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti, bankanın tüketiciden talep ettiği ekspertiz ücretinin iadesine karar verdi.
Kahramanmaraş Tüketici Sorunları İl Hakem Heyetine başvuran Salman Canlı, özel bir bankadan konut kredisi talebinde bulunduğunu ancak istediği rakamı alamadığını, bunun üzerine bankanın kendisinden 450 lira ekspertiz ücreti tahsil ettiğini belirterek, şikayetçi oldu. Bunun üzerine toplanan Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti, Canlı'dan tahsil edilen ücretin hukuka aykırı olduğuna karar vererek bankanın belirtilen parayı iadesine karar verdi.
Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti Başkanı Nesih Tanrıverdi, AA muhabirine yaptığı açıklamada, alınacak tüm ücretin bir sözleşmeye dayanması gerektiğini ifade ederek, ''Tüketici ilgili bankadan 75 bin lira konut kredisi talebinde bulunmuş. Ancak banka 67 bin 500 lira verebileceğini beyan etmiş. Tüketici bunun üzerine kredi müracaatından vazgeçmiş. Bunun üzerine banka tüketicinin hesabından 450 lira ekspertiz ücreti tahsil etmiş. Yaptığımız incelemede tüketici ile banka arasında ekspertiz ücreti alınacağına dair sözleşmenin olmadığını tespit ettik'' dedi.
Bankadan da savunma istediklerini kaydeden Tanrıverdi, bankanın ekspertiz hizmetini 3. bir firmadan satın aldıklarını beyan ettiğini ancak bankanın belirttiği firmaya bu ücreti ödediğine ilişkin fatura da sunamadığını söyledi.
Tanrıverdi, her ne ücret alınırsa alınsın sözleşmenin matbu bir sözleşme ve ücretle ilgili talebin de tüketici ile mutlak suretle müzakere edilmiş olmasının gerektiğine işaret etti. Tanrıverdi, bankanın savunmasının kendilerini ikna etmediğini ve tüketici ile aralarında bir sözleşme bulunmamasından dolayı tahsil edilen 450 liranın iadesine karar verdiklerini sözlerine ekledi.
aa
Bu haber 820 defa okundu.
Değerli okuyucumuz,
Yazdığınız yorumlar editör denetiminden sonra onaylanır ve sitede yayınlanır.
Yorum yazarken aşağıda maddeler halinde belirtilmiş hususları okumuş, anlamış, kabul etmiş sayılırsınız.
· Türkiye Cumhuriyeti kanunlarında açıkça suç olarak belirtilmiş konular için suçu ya da suçluyu övücü ifadeler kullanılamayağını,
· Kişi ya da kurumlar için eleştiri sınırları ötesinde küçük düşürücü ifadeler kullanılamayacağını,
· Kişi ya da kurumlara karşı tehdit, saldırı ya da tahkir içerikli ifadeler kullanılamayacağını,
· Kişi veya kurumların telif haklarına konu olan fikir ve/veya sanat eserlerine ait hiçbir içerik yayınlanamayacağını,
· Kişi veya kurumların ticari sırlarının ifşaı edilemeyeceğini,
· Genel ahlaka aykırı söz, ifade ya da yakıştırmaların yapılamayacağını,
· Yasal bir takip durumda, yorum tarih ve saati ile yorumu yazdığım cihaza ait IP numarasının adli makamlara iletileceğini,
· Yorumumdan kaynaklanan her türlü hukuki sorumluluğun tarafıma ait olduğunu,
Bu formu gönderdiğimde kabul ediyorum.
Yorumlar
+ Yorum Ekle