En Sıcak Konular
Turkcell abonelerine müjde
12 Şubat 2011 10:41 tsiMobil iletişim firması Turkcell, Biz Bize Kamu abonelerinden yaptığı fazla tahsilatı geri ödemeye başladı. Vatandaşlara kısa mesaj gönderen şirket, faturalardan 150 ile 200 lira arasında silme yapıyor. Söz konusu iadenin yüz binlerce aboneyi ilgilendirdiğ
Turkcell'in vatandaşlara geri ödeme yapmasının ardında geçen sene yapılan tarife değişikliği yatıyor. Biz Bize Kamu abonesi olan vatandaşlar her yöne bin 500 dakika telefon görüşmesi karşılığında vergiler dahil 45 lira ödemeye imza attı. Arkasından abonelerin rızası olmadan aynı sürelerde konuşma karşılığında 60 lira tahsil edilmeye başlandı. Bu tarife değişikliğinin abonelerce Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTK) şikayet edilmesiyle, konu çözüme kavuşturulmak üzere gündeme alındı.
Şirketlere karşı tüketicilerin haklarını korumakla görevli BTK 22 Eylül 2010 Kurul toplantısında Biz Bize Kamu Her Yöne 1500 Tarifesi gündemli toplantısında vatandaşlar lehine bir karar aldı. Kurul'un 2010/DK-10/543 sayılı kararıyla yapılan tahsilatların abonelere geri ödenmesi istendi.
Kurul, ayrıca Biz Bize Kamu Her Yöne 1.500 dakikanın 45 lira sabit ücretle 2011 yılına kadar sunmasını istemişti. Turkcell, söz konusu kararı bu yılın Şubat ayında uygulamaya koydu.
GELEN MESAJ ÖRNEĞİ
Turkcell'den abonelere gönderilen mesaj örnekleri şöyle; "BTK'nın 2010/DK-10/543 sayılı kararı uyarınca hattınıza vergiler dahil 168,02 lira iade edilmiştir. Detaylı bilgi için 05327577070'i aramanızı rica ederiz."
Bu haber 1,176 defa okundu.
Değerli okuyucumuz,
Yazdığınız yorumlar editör denetiminden sonra onaylanır ve sitede yayınlanır.
Yorum yazarken aşağıda maddeler halinde belirtilmiş hususları okumuş, anlamış, kabul etmiş sayılırsınız.
· Türkiye Cumhuriyeti kanunlarında açıkça suç olarak belirtilmiş konular için suçu ya da suçluyu övücü ifadeler kullanılamayağını,
· Kişi ya da kurumlar için eleştiri sınırları ötesinde küçük düşürücü ifadeler kullanılamayacağını,
· Kişi ya da kurumlara karşı tehdit, saldırı ya da tahkir içerikli ifadeler kullanılamayacağını,
· Kişi veya kurumların telif haklarına konu olan fikir ve/veya sanat eserlerine ait hiçbir içerik yayınlanamayacağını,
· Kişi veya kurumların ticari sırlarının ifşaı edilemeyeceğini,
· Genel ahlaka aykırı söz, ifade ya da yakıştırmaların yapılamayacağını,
· Yasal bir takip durumda, yorum tarih ve saati ile yorumu yazdığım cihaza ait IP numarasının adli makamlara iletileceğini,
· Yorumumdan kaynaklanan her türlü hukuki sorumluluğun tarafıma ait olduğunu,
Bu formu gönderdiğimde kabul ediyorum.
Yorumlar
+ Yorum Ekle