En Sıcak Konular
Hastaya randevuda müthiş hizmet
27 Ağustos 2009 10:36 tsiSağlık Bakanlığı, sektörde reform niteliğindeki adımlarına bir yenisini daha ekledi. Peki sistem nasıl işleyecek?
Türk Telekom'la bakanlık arasında yapılan anlaşma ile artık Türkiye'nin her tarafından 184 numarası aranarak tüm hastanelerden randevu alınabilecek.
'Merkezi Hastane Randevu Sistemi', telefona çıkan operatörlere, istenilen hastane adının verilmesi ve operatörün hasta adına randevu alması ile işleyecek.
Uygulamanın anlaşması Sağlık Bakanı Recep Akdağ ile Türk Telekom Genel Müdürü Paul Doany arasında imzalandı.
İLK KAYSERİ VE ERZURUM'DA
Telekom Genel Müdürlüğü'nde dün gerçekleştirilen 'Teknolojik İşbirliği Protokolü' imza töreninde konuşan Bakan Akdağ, sistemin ilk olarak Kayseri ve Erzurum'a kurulacak çağrı merkezlerinde başlatılacağını söyledi.
2011'E KADAR TÜM TÜRKİYE'DE
Türk Telekom'un hiçbir karşılık almadan çağrı merkezlerini kuracağı ve operatörleri eğiteceğini anlatan Akdağ, uygulamanın 2011'e kadar tüm Türkiye'de hayata geçirileceğini belirtti. Mevcut telefondan randevu sisteminde aksamaların yaşandığını ifade eden Akdağ, "Yenisi daha etkin olacak. Randevu istenen hastanenin yoğun olması, seçilen hekimin izinde veya yoğun olması durumunda operatörler hastaya alternatif sunacak." bilgisini verdi.
OPERATÖRLER ALTERNATİF SUNACAK
Paul Doany ise çağrı merkezlerinde hastalara verilecek hizmet ile hastanelerin iş yükünün azalacağını, daha hızlı bir şekilde doktora ulaşılabileceğini vurguladı. Sağlık Bakanlığı ile Türk Telekom tarafından başlatılan hizmet ilk olarak randevu alınmasını sağlayacak. İlerleyen dönemlerde hastaneye gitmeden doktordan direkt olarak hizmet alınması, internet üzerinden randevu, hastanın kaydının 'hastane bilgi sistemine' direkt olarak telefondan işlenmesi gibi hizmetler de verilecek.
Bu haber 604 defa okundu.
Değerli okuyucumuz,
Yazdığınız yorumlar editör denetiminden sonra onaylanır ve sitede yayınlanır.
Yorum yazarken aşağıda maddeler halinde belirtilmiş hususları okumuş, anlamış, kabul etmiş sayılırsınız.
· Türkiye Cumhuriyeti kanunlarında açıkça suç olarak belirtilmiş konular için suçu ya da suçluyu övücü ifadeler kullanılamayağını,
· Kişi ya da kurumlar için eleştiri sınırları ötesinde küçük düşürücü ifadeler kullanılamayacağını,
· Kişi ya da kurumlara karşı tehdit, saldırı ya da tahkir içerikli ifadeler kullanılamayacağını,
· Kişi veya kurumların telif haklarına konu olan fikir ve/veya sanat eserlerine ait hiçbir içerik yayınlanamayacağını,
· Kişi veya kurumların ticari sırlarının ifşaı edilemeyeceğini,
· Genel ahlaka aykırı söz, ifade ya da yakıştırmaların yapılamayacağını,
· Yasal bir takip durumda, yorum tarih ve saati ile yorumu yazdığım cihaza ait IP numarasının adli makamlara iletileceğini,
· Yorumumdan kaynaklanan her türlü hukuki sorumluluğun tarafıma ait olduğunu,
Bu formu gönderdiğimde kabul ediyorum.
Yorumlar
+ Yorum Ekle